Acciones de marketing para mejorar tu negocio

Todo negocio exitoso utiliza técnicas de marketing, tanto online como offline, de una manera u otra, sin embargo aun existen profesionales o negocios que solo están en lo offline, para ellos es este post, pues en el integro algunos de los consejos que han resultado de utilidad para que un negocio logre mejores resultados.

Si bien actualmente es recomendable integrar técnicas de marketing online-offline cada vez que se realizan acciones para mejorar resultados en los procesos de ventas lo primero es empezar por el principio; te invito a que leas estos puntos y me comentes si consideras importante que se le sume algún otro.

 

Acciones de marketing para mejorar tu negocio

Comenzar por el principio es entender que todo negocio o servicio profesional puede ser transmitido a potenciales clientes utilizando los actuales medios de difusión, esto es la web, el Internet y en ello las redes sociales principalmente; esto no quiere decir que los medios tradicionales como radio, prensa o televisión ya no son efectivos, la mejor ahora es integrarlos en una sola estrategia de marketing 360ª.

 

Entra al mundo digital

Llevar tu negocio o servicios a la web es el primer paso, esto no cambia tu negocio, tus conocimientos o estudios, solo los potencia o les permite obtener una mayor difusión y llegar así a nuevos potenciales clientes de una forma mas equilibrada y predecible.

Para entrar al mundo digital contamos con barias opciones, estas pueden ser la creación de una pagina web para tu negocio o servicios, un canal en YouTube, una aplicación para tu negocio físico, un perfil de negocios en Facebook, etc, etc.

Crear presencia en la web con tu negocio o servicios te da varias ventajas, entre ellas la de poder llegar a un numero de personas mucho mayor que si solo atendieras tu negocio en tu ciudad; incluso podrías vender a nivel de otras ciudades o países.

 

Crea un blog

Si existe la manera ideal de transmitir un negocio o lo que un profesional hace en su trabajo es un blog, esta tipo de plataformas nos permiten dar a conocer cada aspecto de nuestro trabajo, productos, servicios, experiencias con otras personas o profesionales, casos de éxitos, trabajos que ya realizamos, etc, etc.

Crear un blog ya ha dejado de ser algo difícil o inalcanzable para personas comunes, hace cinco o diez años atrás construir un portal web implicaba costosos procesos y un conocimientos que pocas personas tenían, como los diseñadores web o webmasters; actualmente un blog es una plataforma que se construye en horas y puede aprenderse el proceso en muy poco tiempo.

Una de las ventajas que esto tiene es que ya no necesitas de un experto o diseñador web para integrar contenidos a esa plataforma, puedes hacerlo tu mismo aprendiendo el proceso para realizar lo.

Un extra de los blogs es que nos permiten crear contenidos de valor que podemos poner al alcance de toda persona interesada o potenciales clientes de nuestro negocio, esto nos facilita también la creación de credibilidad y confianza que necesitamos con ellos, pues toda venta es el resultado de esta confianza y credibilidad que logramos construir con nuestro publico objetivo.

 

Crea presencia social

Todo negocio vive gracias a las ventas y estas ocurren cuando tenemos la posibilidad de conectar nuestros productos o servicios con los potenciales clientes, de esto se deduce que tenemos que estar frente a ellos con nuestros productos, es mas necesitamos estar donde ellos están, donde ellos pasan gran parte de su tiempo y este lugar es sin dudas en las redes sociales.

Esto no quiere decir que tenemos que crear un perfil de nuestro negocio en cada red social nueva que aparezca, pero si tenemos que identificar en cuales de ellas están las personas que pueden estar interesadas en lo que ofrecemos y entonces si crear nuestros perfiles en ellas.

Actualmente las ventas, un negocio exitoso es el resultado de la creación de relaciones, cuanto mas relaciones tengamos, cuanto mas interactuemos con nuestros seguidores y ayudemos a sus vidas, no solo intentemos vender y nada mas, mas éxito tendremos.

 

Escucha a tu comunidad

¿Como saber si nuestro negocio esta en el camino correcto, si nuestros productos realmente están ayudando a las personas que los compran o nuestros servicios son los adecuados a lo que ellos necesitan? La respuesta es simple, escuchando lo que dicen nuestros clientes, seguidores o la comunidad en la que interactuemos.

Las personas, nuestros clientes, son los que tienen la ultima palabra, debemos poder interpretar sus necesidades y lograr con nuestros productos satisfacerlas o al menos darles una solución parcial.

Por ejemplo, existen comunidades o grupos de personas que están interesadas o les agrada consumir información en video, por lo cual si tenemos un negocio que tiene a estas personas como potenciales clientes y no estamos desarrollando estrategias de video marketing, estamos seguramente desperdiciando grandes oportunidades de ventas.

 

Realiza promociones

Todo negocio vive gracias a las ventas, por lo tanto siempre debemos estar ofreciendo promociones, descuentos, nuevos productos, renovando nuestro stock o ofreciendo mejores y nuevos servicios.

En la actualidad es común que existan una gran cantidad de variantes sobre cualquier tipo de productos, incluso de servicios, por lo cual si estamos ofreciendo siempre productos desfasados o no renovamos nuestros productos, lo que posiblemente pasara es que nuestros potenciales clientes realicen sus compras en otros negocios que tiene lo ultimo en productos o servicios.

 

No vendas

Parece una contradicción, no vender, la realidad es que nunca es recomendable vender sin antes crear una relación con tus potenciales clientes, si ellos perciven que solo te interesa la venta y luego te olvidas de ellos y te diriges a otras personas entonces no lograras grandes resultados.

Hablamos antes de la importancia de las relaciones, la confianza y la credibilidad, las personas compramos a personas en las que confiamos y en las que creemos, es por ello que debemos ofrece información de valor, ayuda gratuita, tips que realmente mejore sus vidas, de esta forma si podemos luego vender nuestras soluciones, nunca antes.

 

Utiliza el email marketing

No existen los clientes fieles, esto es una realidad, por ello el Internet nos ofrece la posibilidad de estar en contacto con ellos permanentemente y así de esta forma en el momento en que ellos necesiten de nuestros productos o servicios podemos decir presente con nuestro negocio o marca.

Actualmente existen softwares o programas en linea que nos permiten crear bases de datos con nuestros interesados o potenciales clientes a un bajo costo, enviarles periódicamente información o datos que a ellos les interese y de esta forma estar siempre presente en su memoria.

También el email marketing nos permite automatizar en gran parte nuestro negocio, toda automatización o creación de sistemas en linea tiene como eje central el email, el cual debemos aprender a solicitar a nuestros visitantes para luego poder hacer un seguimiento a nuestra lista de la forma mas efectiva posible.

 

Utiliza video marketing

Uno de los formatos principales que a las personas les gusta consumir o ver es el video, esto hace que lo podamos utilizar para crear credibilidad y confianza en lo que hacemos; el video es aceptado por personas de todas las edades y de todos los gustos o pasiones.

Todo negocio o profesional que brinde servicios debería primero crear su canal de videos en YouTube, lo cual es gratuito, y segundo poder crear videos exponiendo lo que hace, sus productos o negocios, los beneficios de sus servicios, testimonios de otras personas, etc, etc.

El video nos ofrece muchas opciones para su uso y hacer videos es prácticamente gratuito, hoy incluso lo podemos hacer hasta con nuestro teléfono o smartphone y luego simplemente subirlo a nuestro canal de videos para que lleguen a miles de personas.

 

Incluye tu sitio en directorios locales

Muchos dicen que los directorios han pasado de moda, pero lo cierto es que cuando hacemos una búsqueda especifica por algún servicio o negocio en los resultados de esa búsqueda aparecen también los directorios; por lo tanto aun son efectivos y nos ayudan también al posicionamiento de nuestro sitio en la web.

Mas aun si tu negocio es local, deberías incluir tu negocio en Google My Business y en los directorios locales y de esta forma poder destacar en tu ciudad.

 

Utiliza publicidad de pago

Un error que muchos dueños de negocios o profesionales cometemos es pensar que porque nuestro negocio ya esta en la web, que las personas pueden encontrarlo en sus búsquedas, llegaran a nosotros miles de potenciales clientes interesados en lo que tenemos para ofrecerles.

La realidad es que si no promovemos lo que hacemos en linea no nos visitara nadie, una cosa es estar en linea y otra muy distinta es que miles de personas conozcan de nuestra existencia y decidan visitarnos, recuerda que en la web existen millones de sitios web similares al nuestro ¿Entonces porque deberían visitarnos a nosotros?

Es aquí donde entra la mas temida de las palabras para algunos, “invertir”, utilizar publicidad de pago para atraer potenciales clientes a nuestro negocio para nuestros productos o servicios.

La publicidad realizada de forma correcta es lo mas acertado actualmente para tener mas clientes y escalar nuestro negocio a nuevos retos y objetivos.

 

Sin duda alguna el marketing puede impulsar las ventas de cualquier negocio, lo mas recomendable es siempre trabajar detrás de objetivos concretos, medibles y de esta forma eliminar la mayor parte del riesgo.

Espero que este post te resulte útil, te invito a que dejes tu comentario al respecto, incluso si te pareció útil lo compartas con otras personas y de esta forma ellos también podrán disfrutar de este contenido.

Un cordial saludo, te deso lo mejor para tu vida y negocio.

Jorge A Magallanes.

Asesor y Coach de Emprendedores.

 

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