Facebook para el marketing de tu negocio local

Todo dueño de negocios o emprendedor necesita visibilidad y exposición para que su negocio logre mejores resultados, esto es que las personas, su publico ideal o potencial cliente, conozca de la existencia de su negocio, que logre ver los beneficios de comprar en ese negocio y que luego nos pueda referir o recomendar a otras personas de su circulo social.

Actualmente existen muchas formas de dar a conocer nuestro negocio, sin lugar a dudas la mas conocida es utilizar la plataforma de Facebook para exponer nuestro negocio; excelente opción, sin embargo si no lo hacemos de forma correcta los resultados pueden ser mínimos o incluso afectar nuestra marca o negocio.

 

Facebook para el marketing de tu negocio local

En este post quiero hablarte de como utilizar Facebook de forma efectiva para hacer marketing de tu comercio local en esta plataforma, aquí existen factores claves que debes tener en cuenta antes de comenzar cualquier acción para difundir tu negocio en Facebook, por ejemplo:

– Debes definir antes que nada tu publico objetivo.

– Debes definir un objetivo, el motivo por el que necesitas una pagina de negocios en Facebook; claro que es para promocionar tu negocio, pero entonces lo que necesitas es lograr que tu pagina se difunda y atraiga al publico que has seleccionado previamente.

Por ejemplo, si tu negocio es una tienda de ropa para niños menores de 10 años, entonces tu publico serán todas aquellas madres y padres con hijos menores principalmente, tienes que lograr que tu pagina llegue a sus muros tanto por publicidad de pago o por acciones de compartir de otras personas que ya conocen tu pagina de negocios.

Ahora bien, tu objetivo principal es que tu pagina de Facebook atraiga y capture la mayor cantidad de “me gusta” a tu pagina, de este modo tu influencia y visibilidad aumentara y podrás interactuar con ellos mas fácilmente.

Facebook para el marketing de tu negocio local

Para ello existen recursos o técnicas como por ejemplo que crees una pagina de fans para tu negocio pero que este mostrando un diseño para los que ya son fans de tu pagina y otro diseño para las personas que aun no lo son.

Esto puede realizarse con una aplicación llamada Static HTML tab, la cual te permite desarrollar una presencia profesional en Facebook; mediante esta aplicación logramos que toda persona que aun no es fans de tu pagina, tenga que hacerlo si quiere empezar a interactuar con la pagina de tu negocio; (El resultado de esto es que logres cada ves mas me gusta a tu pagina para poder acceder a tu pagina de fans de tu negocio local).

 

¿Como logramos que las personas que lleguen a tu pagina de fans se hagan fans? Muy sencillo, ofreciendo a cambio un regalo, un descuento, una descarga o la participación de en un sorteo; de esta forma la persona accede a su regalo por un lado y por el otro ya forma parte de tu pagina de negocios o fans page y podrá acceder a todas tus ofertas, promociones, descuentos y novedades que compartirás con tus fans.

Esta es la primera parte, la segunda parte de la estrategia de utilizar Facebook para el marketing de tu negocio local es “el tipo de contenido que tenemos que utilizar para fidelizar a nuestros seguidores y de esta forma lograr mejores resultados (clientes y ventas).

 

¿Que es lo que podemos incluir en nuestra pagina de fans?

Lo primero es todas la novedades de nuestro negocio, lo nuevo, lo mejor, los productos que mas beneficios les puede ofrecer a nuestros seguidores, etc.

Lo segundo y muy importante es fomentar la participación, los comentarios, para ello debemos plantear preguntas, sugerencias, y estar pendientes de todo comentario para poder responder a tiempo y de la forma mas adecuada posible.

Otras cosas que podemos compartir son fotos, videos, noticias, claro que nuestros producto, descuentos por temporadas, renovación de mercadería, ofertas aniversarios, etc, etc.

 

La tercera parte de utilizar Facebook para el marketing de tu negocio local es tomar consciencia de la importancia de difundir nuestra pagina de Facebook, ello lo podemos hacer de forma gratuita en los diversos grupos de nuestra ciudad, publicando gráficos o imágenes relativas a nuestro negocio, incluso las mismas ofertas o novedades diarias con un enlace a nuestra pagina de fans de nuestro negocio, de modo que los integrantes de esos grupos puedan seguirlo y empezar a formar parte de tu pagina también.

La otra opción es conseguir seguidores utilizando la plataforma de publicidad del mismo Facebook, Facebook Ads., esta nos permite crear publicidad muy económica si se desarrolla de forma correcta, ultra especifica al publico que nosotros seleccionaremos, por ejemplo por su ubicación geográfica, la edad, el sexo, sus gustos particulares, etc.,

También siempre debemos pensar en potenciar la visibilidad de nuestro negocio logrando utilizar tanto medios online como offline, y de este modo lograr que se difunda lo máximo posible en nuestra ciudad; por ejemplo:

 

Creando folletos sobre nuestro negocio destacando siempre nuestra pagina de fans a la que pueden recurrir para ser parte de nuestros seguidores y acceder a lo que se publica allí.

 

Medios gráficos como diarios locales en los que podemos pactar anuncios exponiendo ofertas o descuentos invitando a los lectores a que formen parte de nuestra pagina de fans de nuestro negocio local.

 

Actualmente existen tres factores claves para el éxito de un negocio, estos son VISIBILIDAD, CREDIBILIDAD Y CONFIANZA, las paginas de fans de Facebook son plataformas en las que podemos interactuar con nuestros potenciales seguidores, futuros clientes, y trabajar todo lo anterior.

Es esencial primero comenzar y segundo tener la constancia de continuar día tras día ofreciendo contenidos en su pagina de fans, ya que si dejamos de hacerlo no solo nuestra comunidad de fans comenzara a bajar, sino que también comenzaremos a generar comentarios negativos sobre nuestro negocio, los cuales pueden llegar a perjudicarnos si no reaccionamos a tiempo.

 

Espero que este post te resulte útil, te invito a que dejes tus comentarios o sugerencias al final del post, incluso que lo compartas con otras personas a las que les puede resultar de utilidad.

Un cordial saludo y lo mejor para tu vida y negocios.

Jorge A Magallanes.

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