facebook y negocios locales- paginas web concordia

Actualmente Facebook es un espacio en el que podemos encontrar a nuestros potenciales clientes, y sin temor a equivocarme puedo decirte que personas de casi todos los gustos y edades se encuentran interactuando en esta plataforma.

Para los comercios locales esto es realmente una mina de oro, conociendo minima-mente algunas herramientas y recursos pueden estar en constante comunicación con sus potenciales clientes, tanto que hayan visitado ya su negocio o no.

Lo primero que tenemos que saber es que no estamos hablando aquí de utilizar tu perfil de Facebook como el frente de tu negocio virtual, desde ya te digo que si Facebook detecta que estas vendiendo o promocionando tus productos o tus servicios en un perfil, puede llegar primero a sancionar tu cuenta e incluso cerrarla definitivamente, y al menos que te cambies el nombre no podrás crear otra cuenta con el mismo nombre.

Hablamos aquí de crear una pagina de negocios en Facebook, lo que conocemos como pagina de fans, esta pagina tiene unas características distintas a las de un perfil en Facebook y puede crearse desde este perfil.

Por ejemplo algunas diferencias son:

 

Primero para tener una pagina de negocios en Facebook si necesitas una perfil en esta red social y a partir de este creamos una pagina de fans.

Facebook da la opción de crear una fan page a un lugar o negocio local; empresa, organización o institución; marca o producto; artista, grupo musical o personaje público; entretenimiento y causa o comunidad. Si eso es lo que somos, ¿por qué no aprovechar esta herramienta?

En un perfil personal solo podemos llegar a tener 5,000 amigos, mientras que en una pagina de fans en la que le puedes poner el nombre de tu negocio si lo deseas, no existe un limite de seguidores, que es lo principal que todos queremos.

Una página de empresa la podemos personalizar no solo en cuanto a la imagen de la cabecera y nuestro logo, sino también en la creación de pestañas, aplicaciones, landings…Un perfil personal no tiene estas opciones.

Solo puedes crear anuncios y patrocinarlos desde una pagina de fans de tu negocio, los perfiles personales no tienen esta opción, incluso podrás hacer otras cosas como segmentar mucho mas a tu publico y aportar contenidos que tengan la particularidad de ser virales o de que se compartan muchas veces entre los integrantes de tu pagina.

Desde el punto de vista de los negocios, siempre será más profesional que contemos con una fan page o página de empresa bien trabajada a que tan solo dispongamos de un perfil personal, con el logo de nuestro negocio y ningún tipo actividad de social media marketing real.

Las paginas de fans son posicionadas o incluidas en los resultados de búsqueda en los buscadores como Google, lo cual quiere decir que cualquier persona que busque notas, videos o artículos pueden encontrarte.

 

Bien estoy seguro de que ahora tenemos mas claro las diferencias y lo que podemos hacer y lo que no con nuestro negocio en Facebook.

Muchos dueños de negocio aun no se lanzan a la posibilidad de crear un blog o una pagina web, por ejemplo, por diferentes motivos, pero esto no quiere decir que no puedan estar en linea con su negocio, realizando acciones y programando estrategias para acaparar y estar frente a mayores potenciales clientes para su negocio.

Estos potenciales clientes pueden ser atraídos por ofertas, sorteos o rebajas que el negocio lanza y que pueden perfectamente ser promocionados directamente en su pagina de negocios de Facebook.

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Aplicaciones para Facebook, para atraer mayores clientes y lograr mas ventas en el comercio local.

Existen aplicaciones que trabajan junto a su pagina de fans, los cuales nos permiten realizar acciones todas con el objetivo de lograr por ejemplo una mayor aceptación y mas ventas de nuestros productos o servicios. Estas aplicaciones nos permiten realizar acciones como ser:

 

-Sorteos- De modo que nuestros fans participen y se logre una mayor interacción.

– Concurso de Historias- Podemos crear consignas para que los fans cuenten sus experiencias en su compra de modo que incentiven a otros.

– Sorteos mediante encuestas- Puedes crear encuestas en que los que las responden participan de un sorteo por ejemplo.

– Canal de YouTube- Podemos integrar nuestro canal de YouTube, esta opción es excelente mas si tenemos un negocio en el que queremos exponer audios o videos.

– Formularios de contactos o consultas- esto nos da la posibilidad de que nuestros fans nos sientan mucho mas cercanos a ellos.

– Sorteos – Votaciones- estas herramientas están pensadas para lograr siempre una mayor interacción con tu negocio, de modo que estés en sus mentes cuando ellos necesiten un producto que tu vendes en tu negocio.

– Galerías de productos – Exhibe tus productos o servicios, realmente una buena opción es el que tus fans puedan acceder directamente a lo que vendes desde sus perfiles.

– Integración de Twitter- si es que tienes presencia en esta red social, puedes mostrar también lo que estas publicando en ella, generalmente no lo aplicamos al comercio local, pero es una opción mas.

– Cupones de descuento- Puedes organizar descuentos por un cierto tiempo de determinados productos e informarles a los integrantes de tu pagina de fans, seguramente si les interesa pueden visitar tu local para hacer la compra, incluso mediante la misma pagina ya pueden reservar el producto.

 

Esta son solo algunas de las cosas que podemos hacer con una pagina de fans, y no necesitamos una pagina web, claro que esto es otro nivel de negocio, pero podemos estar perfectamente con nuestro negocio en linea mediante una pagina de Facebook.

¿Quienes pueden utilizar esta posibilidad? Desde restaurantes, boliches bailables, shoping, tiendas de ropa, basares, dragsthor, casas de electrónica, etc, etc, etc. la lista es casi interminable.

No quiero despedirme sin antes darte el nombre de una pagina con la que puedes hacer todo esto que nombre en una pagina de fans, estas funcionalidades las obtienes desde esta web: social Tools.me , debajo puedes ver una imagen de la web:

aplicacion de facebook para comercios locales - paginas web concordia

 

Espero que esta información te resulte útil, te invito a dejar tus comentarios o consultas sobre como puedes dar mayor visibilidad a tu negocio en la ciudad.

Un cordial saludo y el mejor de los éxitos.

Jorge A Magallanes.

Asesor Web y Coach de Emprendedores

jorgealbertomagallanes.com

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