redes sociales en comercios locales

Llevar adelante un negocio, sea este en linea o fuera de ella, no es una cuestión que podemos tomar a la ligera, mas aun cuando todo dueño de negocios sabe que un negocio crece cuando hay principalmente ventas, claro que existen otros indicadores que nos indican si un negocio esta funcionado o no pero la pregunta final es sencilla; y es ¿Cuanto vendimos este mes, este año?

Internet, la web se ha convertido en una de las herramientas por excelencia para crear un negocio en la nube, como se suele decir; pero no solo para comenzar desde cero, sino que también y es una excelente opción, para llevar un negocio que ya tenemos trabajando de forma física en nuestra ciudad y crear una extencion o ampliación en la web.

Los beneficios de ello son muchos, claro que también debemos saber lo que hacemos, pero las posibilidades de tener éxito son muchas, los canales para exponer nuestro negocio se amplían considerablemente. Por ejemplo si queremos que nuestros productos no solo sean distribuidos en nuestra ciudad, pues la web nos permite recoger pedidos de toda la provincia o incluso tomar pedidos internacionales si decidimos impulsarnos de esta manera.

 

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Las redes sociales, un espacio donde nuestro potencial cliente pasa gran parte de su vida.

Hoy quiero hablarte específicamente de las redes sociales, se que habras escuchado de ellas, puedes pensar que no nos ofrecen muchas ventajas para nuestros negocios locales, sin embargo dejame decirte algunas cosas sobre esa idea central:

1- Lo mas importante, tu negocio tiene que estar delante de tus potenciales clientes, y si tienes un negocio de ropa, calzado, electrónica, etc, etc, puedo asegurarte que las personas que pueden comprar tus productos están interactuando en la redes sociales; por lo cual nosotros tenemos que formar parte de sus conversaciones.

Ahora tenemos la opción de exponer lo que tenemos delante de sus ojos cuando ellos estén absortos en ese mundo; y puedo asegurarte una ves mas que las ventas gracias a las redes sociales ya han generado millones para miles de empresas o emprendedores que ya tomaron la iniciativa de ocupar su espacio en ese ámbito.

 

2- Tus esfuerzos en redes sociales son medibles; con esto quiero decir que podemos medir cada una de las acciones que desarrollemos en redes sociales para captar potenciales clientes, ya no se trata de hacer una publicidad en radio por ejemplo y rogar que alguien escuche justo esa emisora, o colocar un aviso en un periodico y esperar a que lean lo que tenemos alli.

Cuando desarrollamos estrategias en redes sociales para ampliar la Marca de tu negocio, para captar un mayor numero de clientes, o suscriptores para tu negocio, no solo podemos saber con exactitud lo que ellos están haciendo, como están reaccionando frente a tus anuncios, sino que nos dan la posibilidad de hacer cambios sobre la marcha, corregir y mejorar para lograr mejores resultados aun que los esperados.

 

3- Puedes determinar con exactitud tu publico, a quien quieres dirigirte específicamente; esta posiblemente sea una de las mejores posibilidades que nos ofrecen las redes sociales, su alto poder de segmentación, cada red social posee una base enorme de personas segmentadas o divididas por edades, gustos, ubicación, sexo, actividades, etc.

Esto es para nosotros un diamante en bruto, ya que nos están dando la posibilidad de dirigirnos a un publico ultra especifico, claro esta, nuestra tarea es definir con exactitud cual es nuestro cliente ideal y crear acciones o campañas destinadas a llegar solo a ese publico que ya sabemos van a reaccionar ante nuestros anuncios.

 

4- El poder de viralidad que poseen las redes sociales sin duda son otro factor clave que ayuda en gran medida a nuestros negocios tanto físicos o offline, ya que tanto publicaciones o anuncios pagados que desarrollemos en las redes sociales en las que tenemos presencia, pueden ser compartidos con otras personas y estos a su ves compartidos con otros,este efecto multiplicador o de viralidad solo lo podemos tener en las redes sociales; por lo cual llegamos en primera instancia a un cierto numero de personas, pero pasado el tiempo y si nuestro producto o anuncio realmente es efectivo, podemos alcanzar a un numero mucho mayor de personas.

 

Estos son solo algunos de los beneficios de crear nuestra presencia en redes sociales y de llevar nuestro negocio a ellas, claro que todo no es color de rosa, ya que no podemos estar en redes sociales por ejemplo y descuidarlas, no darles el seguimiento adecuado o no contestar comentarios o sugerencias, esto sin dudas jugara en contra de nuestro negocio y terminara echándolo por el suelo.

Espero que este articulo te resulte útil, te invito a que dejes tus comentarios o compartas este articulo con otras personas a las que les puede ser de utilidad.

Un cordial saludo y el mejor de los éxitos en tu vida y negocios.

Jorge A Magallanes.

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